Если стиральная машина Samsung шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала определите, в какой момент это происходит: при наборе воды, стирке, сливе, отжиме или сушке. Часть причин связана с установкой, бельём, шлангами и доступными фильтрами — их можно проверить самостоятельно без разборки машины. Если шум сопровождается повреждением узла или посторонний предмет оказался между баком и барабаном, потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный. Проверьте его длину и установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Такой шланг можно установить без ремонта узлов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину от сети, затем очистите доступный фильтр и крыльчатку от мусора согласно инструкции. Такая очистка предусмотрена конструкцией машины.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы. Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом, стеной или мебелью. Положение внешнего шланга можно исправить самостоятельно.
  • Бельё распределилось неравномерно. Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Это особенно важно перед отжимом.
  • В карманах остались предметы или металлическая фурнитура одежды ударяется о барабан. Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
  • Засорены фильтры или внутри накопился мусор. Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор без вскрытия корпуса.
  • Пол неровный, мягкий или покрыт ковром. Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
  • В складке манжеты находится посторонний предмет. Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

Перед любыми действиями отключите стиральную машину от сети. Не снимайте панели и не пытайтесь разбирать корпус.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Проверьте давление воды и исправность впускного клапана. При необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
  • Обычный шум сливного насоса. Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
  • Неровная или неправильная установка. Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
  • Шум при обработке ионами серебра. Действий не требуется.
  • Шум компрессора при сушке. Действий не требуется.

Что сделает мастер

Если очистка фильтра и проверка внешних причин не помогли, мастер проверит сливной фильтр, крыльчатку и насос. При засоре или повреждении сливного насоса потребуется замена насоса: это ремонт узла.

При сильной вибрации мастер проверит амортизаторы. Изношенные или повреждённые амортизаторы заменяют комплектом, обычно оба одновременно. Такая работа относится к ремонту узлов.

Если посторонний предмет оказался между баком и барабаном, мастер отключит машину и удалит его через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора. Самостоятельная попытка достать такой предмет может потребовать вскрытия корпуса и привести к повреждению деталей.

Другие причины

Изношенные или повреждённые пружины подвески. Мастер проверит и заменит повреждённые пружины комплектом. Повреждённый или негерметичный сальник. Мастер заменит сальник и проверит подшипники; при попадании воды заменит также повреждённые подшипники.

Это может быть нормой

Гидроудар при закрытии впускного клапана. Если стиральная машина издаёт короткий громкий хлопок при наборе воды, это может быть нормой. Нормальный шум сливного насоса. При сливе машина работает с характерным шумом, который усиливается при засоре фильтра. Нормальный шум компрессора при сушке. Во время работы сушки компрессор издаёт характерный шум.

Что сделает мастер

При сильной вибрации мастер проверит амортизаторы и пружины подвески. Изношенные детали заменят комплектом, так как замена требует ремонта узлов. Если посторонний предмет оказался между баком и барабаном, мастер удалит его через манжету или после частичного разбора. Самостоятельная попытка достать такой предмет может привести к повреждению деталей. При подозрении на повреждённый сальник мастер проведёт диагностику и заменит деталь, так как это требует разборки машины и ремонта узла.