Если барабан вашей стиральной машины Samsung не вращается во время стирки или отжима, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Неправильная или неравномерная загрузка белья | Что вы можете сделать: Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима.
  • Неплотно закрытая или незаблокированная дверца барабана | Что вы можете сделать: Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
  • Стиральная машина перегружена или в ванне застрал посторонний предмет | Что вы можете сделать: Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл; уменьшите загрузку; проверьте ванну и удалите монету или посторонний предмет.
  • Слишком много белья в барабане; превышен контролируемый датчиками вес | Что вы можете сделать: Разделите белье пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством.
  • Дисбаланс из-за того, что вещи сбились в ком | Что вы можете сделать: Распутайте ком и равномерно распределите белье внутри барабана.
  • Инородное тело или вышедшая из строя деталь | Что вы можете сделать: Прокрутите барабан рукой для проверки причины.
  • Перегрелись подшипники | Что вы можете сделать: Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролет.
  • Транспортировочные болты не сняли | Что вы можете сделать: Снимите транспортировочные болты при монтаже устройства.
  • Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан | Что сделает мастер: Запустит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождется начала автовзвешивания и проверит вращение барабана в течение 30 секунд.
  • Посторонний предмет застрял в баке | Что сделает мастер: Выключит стиральную машину и с помощью пинцета извлечет посторонний предмет.
  • Вышел из строя двигатель | Что сделает мастер: Обратится в наш сервисный центр для диагностики и замены двигателя.
  • Манжета сдвинулась со своего места | Что сделает мастер: Установит манжету правильно; лучше вызвать нашего мастера.

Когда это норма

  • Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена.
  • Отсутствие воды блокирует весь цикл.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий барабан по-прежнему не вращается, вызывайте нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Samsung.