Холодильник Samsung бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если при прикосновении к корпусу холодильника ощущается удар током, повреждены сетевой шнур или вилка, розетка искрит либо появился запах гари, эксплуатацию нужно прекратить. В ситуации, связанной с замыканием токоведущих частей на корпус, холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Повреждённые элементы электропитания нельзя использовать до проверки и ремонта мастером.

Почему так бывает

• Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.

  Владелец может проверить, как вилка установлена в розетке, и обеспечить надёжный контакт. Такая проверка разрешена, если вилка и розетка не имеют повреждений. Если розетка плохо закреплена, не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно.

• Нарушен слив.

  Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал и проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка доступного штатного слива не требует ремонта или вскрытия корпуса.

• Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.

  Это опасная неисправность. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Самостоятельная диагностика электрических цепей и ремонт электрики не допускаются: замыкание требует сервисной диагностики.

• Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.

  Не используйте холодильник в таких условиях. Нужно исключить влажное помещение и токопроводящий пол, поскольку они могут создавать опасные условия при эксплуатации.

• Повреждён сетевой шнур.

  Не используйте холодильник с повреждённым шнуром и обратитесь к мастеру. Замена сетевого шнура является электромонтажом и должна выполняться специалистом.

• Повреждена или разбита вилка.

  Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки относится к ремонту электрики.

• Розетка плохо закреплена.

  Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и не выполняется самостоятельно.

• Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

  Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к задней стенке холодильника.

• Холодильник промывают непосредственно водой.

  Не промывайте холодильник водой напрямую. Откажитесь от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для попадания воды к элементам электропитания.

• Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

  В таком случае мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

Когда это норма

Удар током от корпуса, искрение, запах гари, повреждение шнура или вилки не относятся к нормальной эксплуатации холодильника. При таких признаках не продолжайте пользоваться прибором до устранения причины. Если есть подозрение на замыкание токоведущих частей на корпус, холодильник нужно отключить от сети и передать в сервисный центр.

Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику, если замыкание токоведущих частей создаёт напряжение на корпусе. При необходимости мастер заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, а также выполнит работы с розеткой в части, требующей электромонтажа. При наличии напряжения на незаземлённом корпусе мастер обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.

Если проблема связана с дренажем, мастер очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон. При небезопасной влажности или токопроводящем полу он порекомендует не использовать холодильник в таких помещениях. Самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать электрику или заменять детали нельзя: такие работы выполняет мастер.

Другие причины

Если вы заметили, что холодильник Samsung работает с повышенным шумом, это может быть связано с вибрацией на неровном полу. Попробуйте переставить холодильник на ровную поверхность или отрегулировать ножки для устранения колебаний. Также убедитесь, что задняя стенка прибора не касается стены, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию воздуха.

Это может быть нормой

Лёгкое щелканье при включении и выключении компрессора — это нормальная работа реле, сигнализирующая о переходе устройства в рабочий режим. Холодильник может издавать тихий гул от работы мотора-компрессора и циркуляции хладагента в трубках. Эти звуки не являются признаками неисправности.

Что сделает мастер

Если холодильник издаёт посторонний шум или стук, наш мастер проведёт диагностику, чтобы проверить крепление компрессора и других вибрирующих элементов. Он также убедится в отсутствии засора в системе охлаждения. Самостоятельно устранять эти проблемы нельзя, так как это может привести к повреждению компрессора или других дорогостоящих деталей.