# Стиральная машина Samsung не включается — причины и что делать

> Стиральная машина Samsung не работает или не включается Если стиральная машина Samsung не реагирует на кнопку включения, не запускает программу или…

## Стиральная машина Samsung не работает или не включается

Если стиральная машина Samsung не реагирует на кнопку включения, не запускает программу или внезапно перестала работать, сначала проверьте простые внешние причины. Часть неисправностей можно устранить самостоятельно без разборки корпуса и инструментов. Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Включена блокировка от детей или блокировка панели.** Отключите блокировку предусмотренной штатной комбинацией кнопок. Такая блокировка отключается без ремонта и разборки машины.
- **Нет электричества в квартире или на линии.** Проверьте электроснабжение. Если электричество отсутствует, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию.
- **Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск.** Нажмите кнопки «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», затем проверьте настройки выбранной программы.
- **Временный сбой электроники или зависание платы.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, после чего включите ее снова. Такой перезапуск может устранить временный сбой.
- **Недостаточный напор воды.** Проверьте давление воды и дождитесь восстановления нормального напора. При слабой подаче машина может не начать работу.
- **Неисправна розетка.** Проверьте розетку другим исправным прибором. Ремонт или замена розетки выполняются специалистом.
- **Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр.** Подключите стиральную машину напрямую к исправной настенной розетке.
- **Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети.** Убедитесь, что вилка плотно вставлена в исправную розетку. Не тяните за кабель и не разбирайте вилку.
- **Неисправен датчик Холла или тахогенератор.** Самостоятельная диагностика и замена этих деталей не выполняются. Нужна проверка мастера.
- **Неисправна кнопка включения или «Старт».** Причину определяет мастер. Для проверки контактов используется мультиметр, а неисправная кнопка заменяется специалистом.
- **В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата.** Машину необходимо отключить. Удаление воды и устранение источника попадания влаги выполняет мастер, поскольку причина может находиться внутри корпуса.
- **Неисправен модуль или плата управления.** Требуется диагностика, ремонт или замена модуля управления. Самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать плату опасно и может привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

Стиральная машина может автоматически отключиться после длительного простоя. В этом случае нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

## Что сделает мастер

Если проверка питания, вилки, розетки, кнопок, настроек программы, напора воды и перезапуск не помогли, мастер проведет диагностику. Он проверит датчик Холла или тахогенератор и при неисправности заменит деталь. Также специалист определит состояние кнопки включения или «Старт», при необходимости проверит ее мультиметром и заменит при отсутствии контакта.

При наличии воды в поддоне мастер отключит машину, удалит воду и устранит внутреннюю утечку или другой источник попадания влаги. Если проблема связана с модулем или платой управления, специалист выполнит диагностику, ремонт или замену модуля. Такие работы требуют доступа к внутренним узлам, поэтому не пытайтесь снимать панели и вскрывать корпус самостоятельно.

### Другие причины

Дверца или люк закрыты неплотно. Убедитесь, что дверца закрыта до характерного щелчка. Проверьте, не зажато ли между уплотнителем и баком белье.

### Это может быть нормой

Стиральная машина может автоматически отключиться после длительного простоя. Это энергосберегающая функция. В этом случае просто нажмите кнопку включения и снова запустите программу.

### Что сделает мастер

Если проблема в приводном ремне, мастер проверит его состояние и выполнит замену или установку. При неисправности модуля управления или платы специалист проведет диагностику, ремонт или замену узла. Самостоятельное вскрытие корпуса для доступа к этим деталям опасно и может привести к короткому замыканию или другим повреждениям. Обратитесь в наш сервисный中心 для вызова мастера.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.