# Не крутится барабан в стиральной машине Samsung — причины и что делать

> Если барабан вашей стиральной машины Samsung не вращается во время стирки или отжима, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Если барабан вашей стиральной машины Samsung не вращается во время стирки или отжима, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья** | **Что вы можете сделать:** Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима.
- **Неплотно закрытая или незаблокированная дверца барабана** | **Что вы можете сделать:** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрал посторонний предмет** | **Что вы можете сделать:** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл; уменьшите загрузку; проверьте ванну и удалите монету или посторонний предмет.
- **Слишком много белья в барабане; превышен контролируемый датчиками вес** | **Что вы можете сделать:** Разделите белье пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством.
- **Дисбаланс из-за того, что вещи сбились в ком** | **Что вы можете сделать:** Распутайте ком и равномерно распределите белье внутри барабана.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь** | **Что вы можете сделать:** Прокрутите барабан рукой для проверки причины.
- **Перегрелись подшипники** | **Что вы можете сделать:** Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролет.
- **Транспортировочные болты не сняли** | **Что вы можете сделать:** Снимите транспортировочные болты при монтаже устройства.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан** | **Что сделает мастер:** Запустит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождется начала автовзвешивания и проверит вращение барабана в течение 30 секунд.
- **Посторонний предмет застрял в баке** | **Что сделает мастер:** Выключит стиральную машину и с помощью пинцета извлечет посторонний предмет.
- **Вышел из строя двигатель** | **Что сделает мастер:** Обратится в наш сервисный центр для диагностики и замены двигателя.
- **Манжета сдвинулась со своего места** | **Что сделает мастер:** Установит манжету правильно; лучше вызвать нашего мастера.

## Когда это норма

- Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена.
- Отсутствие воды блокирует весь цикл.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий барабан по-прежнему не вращается, вызывайте нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Samsung.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.