# Течёт холодильник Samsung: вода под ним или внутри — причины и что делать

> Если под холодильником Samsung появилась вода или влага заметна внутри камеры, сначала определяют, откуда она стекает: из зоны двери, дренажа,…

Если под холодильником Samsung появилась вода или влага заметна внутри камеры, сначала определяют, откуда она стекает: из зоны двери, дренажа, испарительного поддона или внешних водяных соединений. Небольшое количество воды может быть связано с обычным оттаиванием, но повторяющаяся течь, лужа или намерзание требуют проверки. Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса и снятия панелей.

## Почему так бывает

- **Тёплый влажный воздух постоянно поступает внутрь через негерметичную дверь.** Проверьте, закрывается ли дверь и прилегает ли уплотнитель по всему периметру. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Уплотнитель можно очистить и высушить, затем проверить его прилегание. Если он повреждён, мастер заменит его.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** В этом случае требуется его замена мастером.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Осмотрите доступные внешние коммуникации, не разбирая холодильник. Мастер проверит внешние соединения и устранит течь.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника.** Проверьте доступные соединения и наличие влаги. Повреждённый шланг заменит мастер.
- **После отключения электропитания растаял лёд в ледогенераторе.** Удалите воду и восстановите электропитание штатным способом.
- **Засорено дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Прочистку дренажа и промывку тёплой водой выполняет мастер.
- **В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка.** Полностью разморозьте холодильник. После разморозки канал промывает мастер или выполняется предусмотренная сервисная процедура. Не снимайте панели: испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Мастер установит её горизонтально и проверит стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Мастер направит трубку в поддон и надёжно закрепит её.
- **Испарительный поддон переполнен водой.** Доступную воду можно удалить, после чего мастер проверит причину недостаточного испарения.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Нужны диагностика и замена неисправного элемента мастером. Эти детали относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельно разбирать корпус и проверять цепи нельзя.

## Когда это норма

Вода может появляться без неисправности в штатных режимах:

- нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки;
- лёд оттаивает при остановке компрессора, вода стекает в испарительный поддон и испаряется;
- при ручном размораживании лёд оттаивает — соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость;
- изморозь тает и стекает по штатному желобу.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, дренаж, трубку и испарительный поддон. При необходимости он прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой, устранит течь внешних коммуникаций, заменит водопроводный шланг, дверной уплотнитель или неисправный датчик. Если причиной стала ледяная пробка, безопасный первый шаг — полная разморозка.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: испаритель и дренаж находятся в отдельном отсеке, а датчики относятся к электрической части холодильника. Это может привести к повреждению деталей и небезопасной работе техники.

### Другие причины

Корпус холодильника установлен неровно или без необходимого наклона назад. Выровняйте холодильник с помощью регулировочных ножек, чтобы обеспечить сток воды в дренажную систему.

### Это может быть нормой

Вода может появляться без неисправности в штатных режимах: нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки; лёд оттаивает при остановке компрессора, вода стекает в испарительный поддон и испаряется; при ручном размораживании лёд оттаивает — соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость; изморозь тает и стекает по штатному желобу.

### Что сделает мастер

Если неисправен нагреватель оттайки, мастер проведет диагностику и заменит его. Нагреватель является электрической частью холодильника, поэтому самостоятельно вскрывать корпус и проверять его опасно и может привести к поломке техники. Обратитесь в наш сервисный中心 для профессионального ремонта.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.